小红书上 299、399 等建站和小程序服务的靠谱程度因多种因素而异，不能一概而论，以下是一些需要考虑的方面：

可能存在的问题

• 功能受限：低价套餐往往只提供最基础的功能，对于一些复杂的企业需求，如高级的电商功能、会员系统、个性化定制等可能无法满足。如果企业有特殊的功能要求，后期可能需要额外付费升级，总体成本可能会超出预期。

• 服务质量：

• 技术支持不足：可能没有专业的技术团队提供及时有效的技术支持。当网站或小程序出现问题时，很难得到快速解决，影响企业的正常使用。

• 售后维护欠缺：售后保障可能不完善，比如对网站和小程序的更新、安全维护等不及时，可能导致网站存在安全隐患，或者因技术更新换代而出现兼容性问题。

• 模板化严重：为了控制成本，通常会使用通用的模板，导致网站和小程序缺乏独特性，难以突出企业的品牌特色和个性，不利于企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

• 数据安全：一些小型或不正规的建站服务提供商可能在数据安全方面投入不足，存在数据泄露的风险，对企业的商业机密和用户信息安全构成威胁。

可能靠谱的情况

• 使用成熟的 SaaS 平台：如果是基于一些知名的、成熟的 SaaS 建站平台，如 115shop 等，其本身具备一定的稳定性和功能支持，在基础的建站和小程序制作方面可以满足一些简单需求。这些平台通常提供多种模板、易于操作的编辑工具，并且有一定的技术维护保障。

• 明确服务内容和限制：如果商家在购买服务前，能够与服务商明确服务的具体内容、功能细节、使用期限、续费方式等，并且服务商能够清晰、明确地说明各项条款，没有隐藏额外的收费项目和限制条件，那么在一定程度上可以降低风险。

在选择小红书上的低价建站和小程序服务时，企业需要谨慎评估自身需求，仔细了解服务商的信誉、口碑和服务内容，最好能够查看一些他们之前的案例，或者先进行小规模的试用，再做出决策。